ご注文からお届けまで(納期について)

​ご注文からお届けまでの流れ

 

 

1.ご注文 

(在庫のあるもの)
ご希望のサイズ・金種・カスタマイズなどをお選びのうえ、[Add to Bag]よりお買い上げください。折り返し、info@poetique-bijoux.comより「注文内容ご確認(自動配信メール)」が送信されます。

※こちらのメールが届かない場合、お手数ですが迷惑メールフォルダやメールの受信設定のご確認をお願いいたします。

 

(在庫のないもの・カスタマイズ商品)

在庫がない商品や、カスタマイズをご希望の場合はオーダーフォームよりご注文ください。

ご注文確定後に製作に入ります。銀行振り込みをお選びの場合は、入金ご確認後の製作となります。お急ぎの場合はご注意ください。

2.ポエティーク・ビジューからのご注文内容のご確認
ご注文内容を確認し、受注確定メールをお送りします。発送日やお支払い金額などは、こちらのメールでご確認ください。
※仕様変更などのカスタマイズをご希望の場合は、本メールに記載する訂正済みの金額が、お支払代金となります。

3.発送
国内はすべて日本郵便(ゆうパック)で発送いたします。
​発送後、当店より発送完了メールをお送りいたします。
 

​納期と発送

 

(在庫のある商品)
ご注文確定後、5営業日以内に発送いたします。
お支払方法に【銀行振込】などの前払いをお選びいただいた場合、入金確認ができた時点でご注文確定になります。
▶ 到着日のご指定

(在庫のない商品/受注品・カスタマイズ商品)
ご受注確定後、製作に入り、完成後に発送いたします。通常2~3週間の製作期間をいただいておりますが、商品によっては3週間以上かかる商品もございます。詳しくは商品ページと、当店からお送りする受注確認メールをご覧ください。
▶ 到着日のご指定

<ご注意!>
・皆さまからのご注文を順番に製作しておりますので、納期よりも早い発送指定はお受け致しかねます。
・年末年始などの長期休暇やご注文が殺到した場合は、通常より製作期間を多くいただく場合がございます。

上記2種類を同時注文した場合
弊店では、同時にご注文いただいた商品は、全て同梱発送しております。即納品と受注生産品をご一緒にご注文された場合は、受注生産の納期に合わせ、即納品を一緒に発送いたします。即納品の先発送をご希望の場合、お手数ですが別々にご注文くださいませ。